টেকটিউন Super Successor গেস্ট: নাজমুস সায়েদাত নয়ন, প্রতিষ্ঠাতা, "Host Seba"
টেকটিউন Super Successor হোস্ট: রুবিনা ইয়াসমিন
সময়: বৃহস্পতিবার, ২১ সেপ্টেম্বর ২০১৭।দুপুর ১২ টা।
ব্যাপ্তি: প্রায় ১৫ মিনিট
স্থান: Host Seba, ঢাকা।

আজকে টেকটিউন Super Successor ইন্টারভিউতে আমরা জানবো আমাদের দেশের Startup hosting company নিয়ে কিছু কথা। টেকটিউন Super Successor গেস্ট হিসেবে আজকে হাজির হয়েছে Host Seba এর প্রতিষ্ঠাতা  নাজমুস সায়েদাত নয়ন।
তিনি বহু সময় ধরেই টেকটিউনসের সাথে আছেন। ছোটবেলা থেকেই যার পথ চলা শুরু প্রযুক্তিকে ভালবেসে।

Host Seba এর শুরুর কথাটা আমাদের বলেন-

আসসালামু আলাইকুম, আমি নাজমুস সায়াদাত নয়ন, hostseba.com এর প্রতিষ্ঠাতা।

আমরা আমাদের Hostseba.com এর শুরুটা করেছি সম্পূর্ণ গ্রাম থেকে। চুয়াডাঙ্গা জেলার ৭নং ওয়ার্ড দিগড়ী থেকে। খুব ছোট থেকেই আমার ইন্টারনেটের প্রতি অনেক আগ্রহ ছিল।পড়াশোনার পাশাপাশি  যতটুকু সময় পেয়েছি, আমি সবসময় মোবাইল, ইন্টারনেট নিয়ে পড়ে থাকতাম। তখন আমার একটা ওয়েবসাইট বানাবার ইচ্ছা হল। আমি যখন অনলাইনে ঘাটাঘাটি করতাম, তখন আমার অনেকের সাথেই পরিচয় হয়েছিল যারা এসকল বিষয় গুলো আগে থেকেই অনেক ভালো করে জানত।  আমি তাদের মাধ্যমেই ডোমেইন হোস্টিং সম্পর্কে জানতে পারি।

তখন আমি তাদের সাথে কথা বলে চিন্তা করি, আমি একটা ডোমেইন ও হোস্টিং নিব। তখন আমি অনলাইনে অনেক সার্চ করতে থাকি। আমি খুঁজতে থাকি কোথা থেকে ডোমেইন ও হোস্টিং নেয়া যায়। অবশ্য আমি বেশ কিছু ডোমেইন হোস্টিং কোম্পানির সাথে আগে থেকেই পরিচিত ছিলাম। তবে তাদের যেই প্যাকেজ গুলো ছিল আমি সেই প্যাকেজগুলো সম্পর্কে জানতে চেয়েছিলাম এবং আমি একটা reseller hosting দেখেছিলাম তাদের কাছে থেকে এবং আমি তাদের কাছে reseller hosting সম্পর্কে জানতে চেয়েছিলাম। তখন আমি জানতে পারলাম, আমি যদি reseller hosting নেই, hosting এর সাথে সাথে আমি যেই ওয়েবসাইট এর কাজ করতেছিলাম, তার পাশাপাশি reseller hosting নিলেও আমি অন্যজনকে reseller hosting এর আমার সার্ভিসটা resell করতে পারব। তখন আমি ভেবে নেই আমি একবারেই আমার ওয়েবসাইটের জন্য reseller hosting নিয়ে নিব। তখন তাদের কাছে থেকে আমি একটি ডোমেইন এবং reseller hosting নেই।শুরুতে আমার কোন ধরনের invest ছিল না।আমার startup company এর নাম ছিল "VistaHost.In "

সেখান থেকেই আমার hosting industry তে আসা। ২০১২ সালের দিকে পরিচিত কয়েকজন ওয়েবসাইট ডিজাইনার ছিল আমার। তারা আগে থেকেই আমাকে ডোমেইন হোস্টিং নেবার ব্যাপারে impress করেছিল। আমি তাদের কাছে থেকেই ডোমেইন হোস্টিং কিনে ছিলাম। ২০১২ সালের দিকেই আমি আমার প্রথম কাস্টমার পাই। আমার পরিচিত একজনের ওয়েবসাইট আমি হোস্ট করি। এরপর থেকেই ফেসবুক সহ সব ধরনের social site গুলোতে আমি আমার কোম্পানি নিয়ে মার্কেটিং শুরু করি। ধীরে ধীরে আমার কাস্টমার বাড়তে থাকে।

আপনার কোম্পানির বর্তমান অবস্থার কথা কিছু বলুন-

বর্তমানে আমার domain hosting, web hosting, reseller hosting, virtual server, dedicated server, cloud hosting solution দিচ্ছি। কাস্টমার একটা আমাদের এখান থেকে সার্ভার নেবার পর  তার কোন প্রকার টেকনিক্যাল জ্ঞান থাকবার প্রয়োজন হবে না।কারণ কাস্টমারের যা যা প্রয়োজন আমরা সবই তাকে করে দিব।

আমরা কাস্টমারের সব ধরনের টেকনিক্যাল  দিক দেখা শোনা করব। Hostseba সবধরনের সাইটের জন্য hosting solution। আমাদের অনেক কাস্টমার আছে, যারা ডোমেইন হোস্টিং নেবার পর তারা hosting এর যেই content থাকে। তার content এ অনেক প্রকার malware থাকে বা ভাইরাস ধরনের কিছু থাকে। তো আমরা চেষ্টা করি তাদের কে scan করে দেবার জন্য। এটা আমরা সম্পূর্ণ ফ্রিতে করে দেই। অনেক সময় দেখা যায় যে, এ সকল ভাইরাস গুলো তাদের ওয়েবসাইটে প্রচুর পরিমাণের জমা হয়। আমরা তাদের কে notified করি এগুলো clean করবার জন্য। যখন তারা এসব clean না করে, তখন তারা বিভিন্ন সমস্যার সম্মুখীন হয়।

যেমন, তাদের অজান্তেই তাদের ওয়েবসাইট থেকে প্রচুর পরিমাণের মেইল যায়। যে মেইলগুলো তারা পাঠায় না। তার ওয়েবসাইটে যেই malware আছে,  সেই malware এর মাধ্যমেই মেইলগুলো send হয়। আবার অনেক সময় দেখা যায় যে malware গুলো থাকবার কারণে অনেক সময় তার ওয়েবসাইটটা ও hack হয়ে যায়। তখন আমরা তাদেরকে একটা solution দেই। আমরা তাদেরকে এটা clean করতে বলি। এটা কিভাবে clean করতে হয়, এটা অনেকেই আছে জানে না। তখন এই সার্ভিসটা আমরা তাদেরকে সম্পূর্ণ ফ্রিতে দেই। তাদের ওয়েবসাইটে যত প্রকার malware আছে, যত ভাইরাস আছে সম্পূর্ণ আমাদের যেই টেকনিক্যালটিম আছে তারা তাদের ওয়েবসাইট থেকে সম্পূর্ণ malware টাকে scan করে, malware গুলো remove করে দেয়। Malware গুলো remove করবার পর আশা করি আর সমস্যা হয় না।

আপনাদের হোস্টিং কোম্পানি, অন্য হোস্টিং কোম্পানি থেকে কেন বেশি বিশ্বাসযোগ্য ?

আমাদের কাস্টমাররা বিভিন্ন জায়গা থেকে প্রতারিত হয়ে আমাদের কাছে এসেছে। এক্ষেত্রে আমি মনে করি,  ক্লায়েন্ট এর মাঝে বিশ্বস্ততার যেই জায়গাটা রয়েছে, আমরা সেই জায়গাটা অর্জন করতে পেরেছি। আমরা ক্লায়েন্টকে live support দিয়ে থাকি, সকাল ১১টা থেকে রাত ১০টা পর্যন্ত এবং ২৪ ঘণ্টা আমাদের ইমেইল এবং সাপোর্ট টিম এর মধ্যে সাপোর্ট দিয়ে থাকি। আবার মাঝে মাঝে personaly সাপোর্ট দিয়ে থাকি। আমরা high configaration server থেকে service provied করি। এক্ষেত্রে আমাদের সার্ভারে থাকা ওয়েবসাইট গুলো দূত লোড হয়। আমাদের ssd এবং sshd driver এর daily, weekly backup এর সুবিধা আছে। Industry এর সাথে তাল মিলিয়ে আমরা সবসময় product এর কোয়ালিটি রাখবার চেষ্টা করি।

বাংলাদেশের hosting industry নিয়ে কিছু বলুন-

আমাদের hosting industry এর অবস্থা যে খুব বেশি ভালো তা বলব না। কারণ আমাদের দেশে এখন ও পর্যন্ত বড় কোন hosting company নাই। আমাদের এখনও পর্যন্ত নিজস্ব কোন ডাটা সেন্টার নাই। দেশের বাহিরের ডাটা সেন্টার গুলো এখনও আমাদের ব্যবহার করতে হয়। বাংলাদেশে এখনও কোন register domain hosting company নাই। প্রতিষ্ঠান যেই গুলো আছে তারা মোটামুটি globally ভালো করেছে। আশা করি সামনে কিছু ব্যান্ড globally আরও ভালো করবে।

আপনাদের ভবিষ্যৎ পরিকল্পনা সম্পর্কে আমাদের কিছু বলুন-

আমরা চাই, মানুষ hosting industry তে hostseba কে এক নামে চিনবে। আমাদের ঢাকায় এখনও কোন অফিস নাই। ঢাকা সহ আরও বেশ কিছু জায়গায় আমাদের অফিস দেবার পরিকল্পনা আছে। আমাদের আরও বড় বড় কিছু পরিকল্পনা আছে, যেমন "ICANN "থেকে স্বীকৃতি নেয়া। যাতে করে আমরা সরাসরি ডোমেইন হোস্টিং সেল করতে পারি। আমাদের কোম্পানিকে একটি ইন্টারন্যাশনাল কোম্পানিতেই রূপান্তরিত করাই আমাদের মূল লক্ষ্য।

বাংলাদেশের তরুণ প্রজন্মের জন্য কিছু বলুন, যদি তারা এই hosting buisness করতে চায়।

তরুণদের জন্য আমি বলব, যদি ডোমেইন হোস্টিং নিয়ে কাজ করতে চান, তাহলে অবশ্যই আগে technical knowledge গুলো আগে clear করতে হবে। Invest করতে হবে চিন্তাভাবনা করে। খুবই কম পুঁজি দিয়ে শুরু করতে হবে। কম invest করে বেশি আয় করবার কথা চিন্তা করতে হবে।যেমন, আপনি যদি শুরুতেই  VPS hosting দিয়ে শুরু করেন, তাহলে আপনাকে VPS hosting এর জন্য প্রতি মাসে কমপক্ষে ৫০০০টাকা ব্যয় করতে হবে।

মনে করেন, আপনার ৪জন কাস্টমার আছে। প্রতিমাসে আপনি ৪ জনের কাছে থেকে ৫০০টাকা করে মোট ২০০০টাকা পাচ্ছেন। যেখানে আপনার VPS hosting ব্যবহার করে ব্যয় হচ্ছে ৫০০০টাকা। কিন্তু আপনি কাস্টমারের কাছে থেকে পাচ্ছেন মাত্র ২০০০ টাকা। তার মানে আপনার প্রতি মাসে ৩০০০টাকার মত লস হচ্ছে। এজন্য আপনাকে প্রথমেই অবশ্যই reseller hosting দিয়ে শুরু করতে হবে।

এখানে আপনি যদি ২০জিবি reseller hosting দিয়েও শুরু করেন। ২০জিবি জন্য আপনাকে প্রতি মাসে ব্যয় করতে হবে ১০০০টাকা। আপনি যেখানে কাস্টমার থেকে পাচ্ছেন ২০০০ টাকা প্রতি মাসে। তার মানে প্রতি মাসে আপনার লাভ থাকছে ১০০০ টাকা। যখন আপনার কাস্টমার অনেক বেড়ে যাবে, তখন আপনি ধীরে ধীরে reseller hosting থেকে VPS hosting এ যেতে পারেন। যখন প্রচুর পরিমাণের ক্লায়েন্ট হবে তখন আপনি dedicated server এ যাবেন। এরপর যখন মার্কেটিং এর ব্যাপারগুলো আসবে তখন আপনি ফেসবুকে পেইজ, গ্রুপ গুলোতে এবং যারা হোস্টিং কিনবার সম্ভাবনা আছে তাদের সাথে রিলেশন তৈরি করতে হবে। ভালো কিছু প্ল্যাটফরম এ কিছু paid marketing করতে হবে। এর জন্য টেকটিউনস অনেক ভালো একটা place। টেকটিউনসের মত ব্লগ সাইটগুলোকে আপনি আপনার কোম্পানির প্রচারণার জন্য বেছে নিতে পারেন।

টেকটিউনসে এডভারটাইসিং এবং ব্যান্ডিং করে আপনি কিভাবে উপকৃত হয়েছেন?

প্রথম দিকে আমরা ফেসবুকে এড দিতাম। আমরা আরও পারফেক্ট একটা প্ল্যাটফরম এর কথা চিন্তা করছিলাম। তখন আমরা টেকটিউনসের সাথে কাজ করবার কথা চিন্তা করি। আমরা এখানে কাজ করেছি দীর্ঘ সময় ধরে। আমরা অনেক ভালো সাড়াও পেয়েছি।যারা আগে  hostseba কে চিনত না। তারা এখন আমাদের চিনে। আমাদের পরিচিতি অনেক বেড়েছে।

টেকটিউনস সম্পর্কে কোন পরামর্শ আছে?

টেকটিউনস সবসময় নতুন নতুন জিনিস নিয়ে হাজির হয়। যেমন ধরুন, টেকটিউনসের এই টেকটিউনস Super Successor প্রোগামটি। আমি হয়তো এখনও টেকটিউনস Super Successor হতে পারি নাই। কিন্তু চেষ্টা করে যাচ্ছি নতুন কিছু করবার জন্য। সবশেষে টেকটিউনসের জন্য অনেক অনেক শুভ কামনা রইল। টেকটিউনসের সাথে আছি, ছিলাম এবং সবসময় থাকব।

আমাদের জন্য দোয়া করবেন। আল্লাহ হাফেজ।